Questions fréquentes
Quels sont vos horaires de travail ?
Nous sommes disponibles les mercredis de 8h à 18h.
Cela ne convient pas avec votre agenda ? Contactez-nous pour trouver une solution.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous prenons les moyens de paiement suivant :
- Twint
- Liquide
- Virement bancaire
Que se passe-t-il si j’annule moins de 24 heures à l’avance ?
Nous vous facturerons à hauteur de 50% de la facture initiale.
Ceci est pour la simple et unique raison que nous ne pouvons pas remplacer le temps qui vous a été réservé moins de 24 heures à l'avance.
Des frais peuvent être ajoutés ?
Un supplément de CHF 30,00 est ajouté à la facture initiale uniquement en cas de saleté excessive, par exemple :
- Sièges avec taches profondes
- Poils d'animaux en grosse quantité
- Autres salissures excessives
Avant le nettoyage, notre équipe vous informera des frais supplémentaires occasionnés.
La prestation intérieur Premium+ est exempté de ce supplément.
Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs varient en fonction de la taille de votre véhicule, des prestations choisies ainsi que le lieu de votre domicile.
Retrouvez toutes les informations sous Nos Services.
Quelle est la durée de votre service ?
Chaque véhicule nécessite une durée de travail différente.
Par conséquent, nous n'estimons le temps de travail uniquement lorsque nous connaissons le modèle de votre véhicule. À noter que notre équipe fera tout son possible pour faire un travail de professionnel en un moins de temps.
Y'a-t-il une différence de prix entre chaque véhicule ?
Oui, cela est dû au fait que la durée de travail peut grandement différer d'un véhicule à l'autre selon sa taille.
Vous trouverez de plus amples informations quant aux catégories à la plage suivante : Nos Services
Puis-je devenir partenaire ?
En parrainant vos proches, vous pouvez bénéficier d'une réduction de 15 % sur votre prochaine réservation. De plus, vos filleuls pourront profiter également d'un rabais de 5 % lors de leur première prestation.
Informations complémentaires sous Parrainage.
Facturez-vous des frais pour le déplacement ?
Tout dépend de votre zone de domicile :
Zone A - GRATUIT
La Tour-de-Peilz - Burier - Saint-Légier-La-Chiésaz - Vevey - Corsier-sur-Vevey - Blonay - Clarens - Montreux - Territet - Veytaux - Jongny - Chardonne
Zone B - CHF 0,70 / KM
Villeneuve - Rennaz - Bouveret - Chessel - Vouvry - Vionnaz - Monthey - Yvorne - Aigle - Ollon - Bex - Rivaz - Saint-Saphorin - Épesses - Puidoux - Chexbres - Cully - Attalens - Châtel-Saint-Denis - Granges (Veveyse) - Bossonnens - Remaufens
Zone C - Sur demande
Vous ne retrouvez pas votre ville dans la zone A ou B et vous souhaitez que nous venions à domicile ?
Pas de panique ! Notre équipe se fera un plaisir de vous donner un devis via le formulaire de Contact.
Conditions générales de vente
Nos conditions générales de vente sont disponibles à la page suivante : CGV